سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: 19.01.2026
نحن في ROM Restaurant (“نحن”، “لنا”، “مطعم”) ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك عند استخدام موقعنا https://romrest.com وحجز الخدمات أو التفاعل مع خدماتنا في دولة الإمارات العربية المتحدة. يتم إعداد هذه السياسة وفقاً لقانون رقم 45 لسنة 2021 لحماية البيانات الشخصية (PDPL) في الإمارات وجميع القوانين المعمول بها.
1. الجهة المسؤولة عن البيانات
الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية هي:
ROM RESTORANT LLC S.O.C
العنوان القانوني: Movenpick Hotel - 19 - First Floor - Oud Metha - Dubai - UAE
للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكترون: info@romrest.com
الهاتف: 7314 552 4 971+
2. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية:
2.1 البيانات التي تقدمها بنفسك
- الاسم الكامل
- معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- تفاصيل الحجز مثل التاريخ والوقت وعدد الضيوف
- معلومات الطلبات
- أي معلومات أخرى تقدمها طواعية عند ملء النماذج
2.2 البيانات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح والجهاز
- صفحات الموقع التي تزورها وسلوك التصفح
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات الشخصية لأغراض تشمل:
- معالجة وإدارة الحجوزات والطلبات
- التواصل معك للرد على استفساراتك
- إرسال العروض الترويجية إذا وافقت على ذلك
- تحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نعالج بياناتك الشخصية بناءً على:
- موافقتك الصريحة (مثل البريد الإلكتروني الترويجي)
- تنفيذ عقد مثل عملية الحجز
- الالتزامات القانونية التي تفرضها القوانين المعمول
- المصالح المشروعة (مثلاً لتحسين الخدمات أو الأمن)
5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط “Cookies” والتقنيات المشابهة لجمع معلومات حول كيفية استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم. يمكنك تعديل تفضيلات ملف تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح.
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك مع:
- مزودي الخدمات الذين يدعمون عملنا (مثل استضافة الموقع وأنظمة الحجز والتحليلات)
- الجهات القانونية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون
- شركاء نشطين في تقديم الخدمات المطلوبة
نحن لا نبيّع بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية لطرف ثالث بدون موافقتك الصريحة.
7. نقل البيانات عبر الحدود
إذا تم نقل بياناتك خارج دولة الإمارات، سنتخذ التدابير المناسبة لضمان حماية تلك البيانات بما يتماشى مع متطلبات PDPL.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال للقوانين. بعد ذلك، يتم حذف البيانات أو إخفاؤها حسب المتطلبات.
9. حقوق صاحب البيانات
بموجب قانون حماية البيانات في الإمارات، لديك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح بيانات غير دقيقة
- طلب حذف البيانات في الحالات التي يكون فيها ذلك مسموحاً
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
- سحب الموافقة في أي وقت في حدود ما يسمح به القانون
لتمارس هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر info@romrest.com
10. أمان البيانات
نطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التلف أو الضياع، لكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل في كل الظروف.
11. تعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بعرض النسخة المحدثة على موقعنا مع التاريخ الجديد.
(Quince UAE)
(Quince UAE)
12. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات بخصوص خصوصيتك أو سياسة الخصوصية:
البريد الإلكتروني: info@romrest.com
الهاتف: 7314 552 4 971+
التقييمات
إدارة ملفات تعريف الارتباط
إعدادات ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح تكون مفعّلة دائماً.
يمكنك تخصيص ملفات تعريف الارتباط الأخرى.
يمكنك تخصيص ملفات تعريف الارتباط الأخرى.
